本声明旨在列出天博体育有限公司(「本公司」)根据《个人资料(私隐)条例》(「该条例」)的责任及所采取的政策。
个人资料
本公司持有客户之个人资料,例如:姓名、地址、身份证号码、电话号码、账户号码、和账单的资料及本公司提供服务所需的其他资料。
客户为开立或操作账户,及就本公司提供其他相关设施和服务,需向本公司提供上述资料。
用途
客户资料可能被用作下列用途﹕
(i)本公司之日常服务运作,与及处理有关本公司产品、设施及服务之申请或要求﹔
(ii)开立及维持客户账户﹔
(iii)提供售后及保养服务;
(iv)进行客户、产品、设施及服务调查﹔
(v)直接促销产品、设施及服务和慈善募捐(详情请参阅以下「于直接促销时使用客户的个人资料」章节);
(vi)处理客户投诉及查询﹔
(vii)计算任何本公司对客户的欠款,或客户对本公司的欠款,及向客户追收欠款;
(viii)根据适用于本公司 (定义如下) 任何成员的任何法律、法规、守则或指引要求而作出披露﹔
(ix)任何与上述有直接关连之事项。
若未能提供有关资料,本公司可能无法向客户提供服务。
个人资料之转移
本公司会将客户资料保密,但本公司可能向下列人士(不论在香港境内或境外)提供该等资料,但本公司现时无意转移客户资料予其他人士作直接促销用途:
(i)本公司的附属公司及联营公司(以及本公司,统称「本集团」)﹔
(ii)就本公司业务向本集团提供服务的任何代理人、承包商或第三方服务供应商﹔
(iii)传播媒介(仅限于处理有关由传播媒介转交予本公司之客户投诉及查询)﹔
(iv)本集团任何成员根据对该成员适用的任何法律、法规、守则或指引有责任或被预期向其作出披露的任何人士﹔
(v)对本集团任何成员负有保密责任的任何人士(如本集团的专业顾问)。
于直接促销时使用客户的个人资料
本公司只可于客户同意或不反对的情况下才可使用客户个人资料于直接促销。
有关直接促销,本公司拟:
(i)使用本公司不时持有的客户姓名、联络资料、客户背景及服务组合资料(包括账单资料)作直接促销用途;
(ii)促销可能由本公司任何成员或与本公司任何成员进行跨业或共同促销活动的业务伙伴所提供或安排的产品、设施、服务及事宜:
如客户不希望本公司使用客户的个人资料作直接促销,可行使客户拒绝直接促销的权利。
客户可在登记本公司服务时提出拒绝直接促销。客户亦可于任何时间致函下述地址予本公司资料保护主任、或电邮至marketing@microware1985.com、或致电本公司电话+852 2856 5678说明客户名称及其他所需资料,向本公司提出拒绝直接促销。届时,本公司将会停止使用客户的个人资料作直接促销。处理有关要求并不收费。
查阅及更正个人资料
根据该条例,客户有权:
– 查询本公司是否持有其个人资料﹔
– 索取该等资料的副本﹔及
– 更正任何不准确资料。
如欲索取或更正资料,请致函:
香港九龙观塘鸿图道44-46号世纪工商中心一字楼
本公司于处理索取资料的要求时,或会向客户收取合理手续费。
个人资料保存
本公司可保存个人资料至不超过贯彻该资料被收集目的所需的时间或适用法律要求或许可的保存时间。
保安
本公司采取所有合理切实可行的措施保护个人资料(不论以实体或电子储存)及防止未获准许的或意外的查阅、处理、删除、丧失或使用(包括转移)。因应需要,个人资料会上锁储存、加密或以密码保护。当本公司聘用资料处理者代表本公司处理个人资料,会采取合约规范方法或其他方法以防止转移予资料处理者的资料未获准许或意外地被查阅、处理、删除、丧失或使用(包括转移)。
(本声明之中、英文本如有任何歧异或不一致之处,应以英文本为准。)